Market: web + apps natives
El mòdul d'e-commerce es desplega al web i en apps natives per a iOS i Android, personalitzades per client i preparades per a diferents mercats.
La nova manera de fer la compra.
E-commerce per a supermercats i alimentació.
ilusia® connecta botiga online, apps natives iOS i Android, picking, logística, Dashboard de control, fidelització i facturació dins d'una sola suite preparada per a supermercats i alimentació.
L'experiència intel·ligent de compra.
Què és ilusia®
La suite d’e-commerce per a supermercats i alimentació.
ilusia® connecta botiga online, apps natives iOS i Android, picking, logística, Dashboard de control, fidelització i facturació dins d'una sola suite preparada per a supermercats i alimentació. Els seus 7 mòduls principals connectats són Market, Fidelització, Picking, Logística, Dashboard de control, Facturació amb Verifactu i Comandes a botiga.
Integracions reals
Verifactu per a Espanya, rutes amb Google Maps i connexions segures mitjançant APIs i webhooks.
App operativa + Dashboard de control
Picking i Logística funcionen sobre una app Android independent, connectada en temps real amb el Dashboard de control per al seguiment operatiu.
Implantació adaptable
L’abast depèn dels mòduls, la personalització i les integracions necessàries en cada projecte.
Com encaixa ilusia® dins d'una operativa real.
Canals natius, operativa connectada, integracions publicables i acompanyament d'implantació dins d'una sola estructura.
7 mòduls connectats
Market, Fidelització, Picking, Logística, Dashboard de control, Facturació amb Verifactu i Comandes a botiga dins d'una mateixa suite.
Integracions publicables
Verifactu, Google Maps, Addon Payments, Redsys, APIs i webhooks per connectar operativa, pagaments, fiscalitat i sistemes del client.
Serveis opcionals
Atenció al client, gestió de pickers, gestió de riders, onboarding, formació i acompanyament d'integració si el projecte ho necessita.
Comparativa real davant de plataformes genèriques.
Què queda resolt dins d'ilusia® i què acostuma a exigir plugins, desenvolupaments o proveïdors externs en un stack genèric.
| Necessitat del supermercat | ilusia® | Shopify / Prestashop / WooCommerce |
|---|---|---|
| Canal de compra final | Market amb compra per passadissos, categories visuals i experiència dissenyada per a alimentació. | Catàleg estàndard que sovint requereix molta personalització per semblar un supermercat real. |
| Apps natives iOS i Android | Incloses per projecte com a part del canal de compra del client final. | Normalment requereixen desenvolupaments externs, wrappers o productes addicionals. |
| Picking i substitucions | Picking connectat amb escaneig EAN, preparació i substitució de productes en temps real. | Habitualment depèn de plugins, eines separades o processos manuals. |
| Logística i última milla | Rutes, riders, lliuraments i traçabilitat coordinats des d'una app operativa connectada. | La logística sol resoldre's amb integracions i sistemes de tercers desconnectats de l'e-commerce. |
| Facturació i fiscalitat | Facturació connectada a l'operativa amb enfocament compatible amb Verifactu per a Espanya. | La capa fiscal sol quedar fora del nucli operatiu o dependre de tercers. |
| Implantació i acompanyament | Nerium acompanya integració, onboarding, formació i adaptació a l'operativa real del client. | El client sol dependre de proveïdors externs per unir e-commerce, operativa i implantació. |
Suite
La plataforma integral per a supermercats digitals
ilusia® és la plataforma integral desenvolupada per Nerium Technologies S.L. per a supermercats i alimentació. ilusia® connecta botiga online, apps natives iOS i Android, picking, logística, Dashboard de control, fidelització i facturació dins d'una sola suite preparada per a supermercats i alimentació. Els seus 7 mòduls principals connectats són Market, Fidelització, Picking, Logística, Dashboard de control, Facturació amb Verifactu i Comandes a botiga.
Market
Simula la compra real en un supermercat
- Navegació per passadissos i categories
- Web, Android i iOS
- Carret sincronitzat entre dispositius
- Experiència intuïtiva i immersiva
Mòduls connectats
Operativa connectada
Una operació visual, clara i preparada per créixer
ilusia® coordina estoc, picking i última milla des d'un centre principal cap a diverses comandes actives amb una operativa clara, traçable i visual.
Centre de control
Gestió unificada
Comandes connectades
4 actives
Cobertura
Última milla urbana
Centre principal
Centre principal ilusia®
Gestió centralitzada
Hub principal amb estoc sincronitzat i sortida operativa en temps real.
La visualització representa com ilusia® sincronitza un centre principal amb diverses comandes actives dins d'una mateixa operativa.
Demo logística
Vista operativa
Punt actiu
Centre principal ilusia®
Hub principal amb estoc sincronitzat i sortida operativa en temps real.
Hub central
Clients en producció
ilusia® ja impulsa operatives reals en supermercats, quick commerce i hospitality.
La tecnologia de Nerium Technologies S.L. està desplegada en marques visibles en aquesta web com ilusia®, Jurado Express, Mr. Wonderfood, Hommy Home i ilusia rentals. Són escenaris reals de compra online, picking, delivery i servei per a allotjament.
Supermercats digitals
Market, carret, picking, delivery i Dashboard de control connectats per al retail alimentari.
Quick commerce local
Preparació a botiga, rutes i lliurament coordinat per a comandes exprés.
Turisme i allotjament
Compra gourmet amb lliurament programat per a apartaments turístics i hotels.
Mòduls de la Suite
Solucions integrades per a cada etapa del procés
ilusia®
Market
E-commerce visual per a supermercats amb compra per passadissos i carret sincronitzat.
Navegació per passadissos i categories
Web, Android i iOS
Carret sincronitzat entre dispositius
Experiència intuïtiva i immersiva
Ecosistema connectat
Market
Intel·ligència aplicada
El futur en mans de la IA
ilusia® integra intel·ligència artificial per optimitzar imatges de producte, millorar la conversió i automatitzar tasques.
Visió
Optimització d'imatges
Automatització
Llistes automàtiques
Personalització
Recomanacions personalitzades
Motor IA
Capacitat activa
Optimització d'imatges
IA per millorar automàticament les fotos de producte i generar catàlegs visuals atractius.
Motor IA: Actiu i aprenent
Arquitectura digital
Tecnologia i Infraestructura
Infraestructura escalable, segura i sense límits
Runtime
Serverless + multitenant
Principis d'arquitectura
Escalat immediat
Capacitat sota demanda sense redimensionar servidors ni frenar el creixement.
Integració oberta
Connectors i APIs per a ERP, delivery, TPV i fluxos operatius existents.
Seguretat i govern
Aïllament multiclient, protecció de dades i compliment continu.
Casos d'èxit
Supermercats que ja confien en ilusia®
Implementat amb èxit en supermercats líders que han transformat la seva experiència de compra digital.
Jurado Express
Plataforma de comandes online amb gestió integral de picking i lliuraments.
Market
Fidelització
Picking
Logística
Dashboard de control
Comandes a botiga
ilusia®
Model multisupermercat operatiu a Sevilla amb compra connectada d'extrem a extrem.
Web, Android i iOS
Market
Picking
Logística
Dashboard de control
Hommy Home
Alimentació gourmet per a hostes, amb lliurament directe al seu allotjament.
Servei premium per al turisme
Lliuraments ràpids i coordinats adaptats a check-in i check-out
Gestió avançada per a operadors turístics
Mr. Wonderfood
Supermercat digital amb catàleg complet i experiència de compra optimitzada.
E-commerce web
Picking eficient
Logística coordinada
Dashboard de control
ilusia rentals
Selecció gourmet per a turistes, lliurada directament a la seva estada.
Experiència personalitzada per a apartaments turístics i hotels
Compres disponibles les 24 h amb lliurament programat
Operativa optimitzada per a serveis d'allotjament
Nerium Technologies S.L.
Més enllà del software
Serveis integrals per a la teva operació digital
A més de la suite ilusia®, Nerium Technologies S.L. ofereix serveis integrals perquè supermercats i retailers puguin operar des de zero, sense necessitat d'infraestructura prèvia.
Capa operativa
ilusia® no s'acaba en el software.
Activem tecnologia, automatització, atenció al client i operació logística per posar en marxa una solució real d'extrem a extrem.
6 serveisIA + logística + suport
Implementació de solucions ilusia®
Instal·lació, configuració i personalització completa de l'ecosistema digital.
Optimització de processos amb IA
Intel·ligència artificial aplicada a la millora operativa, l'anàlisi predictiva i l'automatització.
Automatització logística i operativa
Configuració avançada de picking, rutes i lliuraments intel·ligents.
Consultoria tecnològica i desenvolupament a mida
Integracions personalitzades, suport tècnic i evolució del producte.
Atenció al client (outsourcing)
Servei externalitzat d'atenció al client multicanal: telèfon, WhatsApp i xarxes socials.
Gestió de riders (outsourcing)
Gestió completa de repartidors per cobrir totes les etapes del procés de lliurament.
Serveis opcionals
Serveis addicionals si el client vol externalitzar part de l'operativa.
Nerium pot assumir l'atenció al client i l'operativa de pickers i riders com una capa addicional de servei, coordinada amb ilusia® i adaptada a cada projecte.
Atenció al client
- Resolució d'incidències en comandes, gestionant canvis, substitucions i ajustos en temps real.
- Suport multicanal a clients a través de telèfon, WhatsApp i xarxes socials.
- Assessorament i seguiment personalitzat per assegurar la millor experiència de compra.
- Gestió de reclamacions i devolucions, garantint satisfacció i confiança en el servei.
- Seguiment i control de tot el procés de compra, des del carretó fins al lliurament final a domicili.
Pickers & Riders
- Recollida eficient de productes amb escaneig de codis EAN per a la màxima precisió en cada comanda.
- Gestió i optimització de rutes de lliurament, assegurant rapidesa i eficiència en cada enviament.
- Substitució i addició de productes d'última hora en coordinació amb el client.
- Lliurament segur i confirmat, garantint que la comanda arribi en perfectes condicions.
- Coordinació en temps real amb l'equip logístic per mantenir la millor experiència de client.
FAQ
Preguntes Freqüents
Tot el que necessites saber sobre ilusia®
15
preguntes clau
Respostes clares per a decisions ràpides.
Implementació, operativa, integracions i creixement. Aquí tens les preguntes que apareixen més sovint abans de llançar una operació digital real.
ilusia® connecta botiga online, apps natives iOS i Android, picking, logística, Dashboard de control, fidelització i facturació dins d'una sola suite preparada per a supermercats i alimentació. Els seus 7 mòduls principals connectats són Market, Fidelització, Picking, Logística, Dashboard de control, Facturació amb Verifactu i Comandes a botiga. Està pensada per a operadors que necessiten vendre online, preparar comandes, coordinar lliuraments i mantenir control comercial i fiscal dins del mateix sistema.
Perquè ilusia® no es limita a publicar un catàleg online. Combina experiència de compra per passadissos, canal web, apps natives i operativa connectada dins d'una mateixa plataforma. Està dissenyada per a supermercats que necessiten vendre online i coordinar preparació, lliurament, seguiment, fidelització i facturació des del mateix sistema.
A diferència de moltes solucions pesades o genèriques, ilusia® està dissenyada per ser familiar per al client final i útil per a l’operativa diària. La mateixa plataforma connecta compra, preparació, lliurament, seguiment i facturació.
Sí. Per a supermercats i alimentació, ilusia® supera clarament Shopify, Prestashop i WooCommerce perquè no es limita a la botiga online. Afegeix apps natives personalitzades per client, picking connectat, logística d'última milla, Dashboard de control, fidelització i facturació amb Verifactu dins d'una sola suite.
Sí. La compra per passadissos està pensada per reduir friccions, millorar el descobriment de producte i facilitar que el client trobi més ràpid allò que busca. En retail alimentari, això ajuda a augmentar la claredat de navegació, la mida de la cistella i la finalització de compra.
En una botiga clàssica, l'usuari navega per llistes infinites de productes. A ilusia®, avança per passadissos com en un supermercat físic, amb una experiència molt més natural i visual: més ràpida, agradable, propera i eficient. Això es tradueix directament en millors vendes.
Un impacte total: zero fricció, tot resulta familiar, la compra és fluida i agradable, i la interfície és moderna, ràpida i gens intrusiva. Molts usuaris descriuen ilusia® com “el més semblant a anar al súper sense sortir de casa”.
Sí, completament. ilusia® Market permet personalitzar colors, logos, estructura de categories i passadissos per adaptar-se a la identitat de la teva marca i a les necessitats específiques del teu negoci.
Market funciona al web i en apps natives per a iOS i Android personalitzades per client. En paral·lel, Picking i Logística operen sobre una app Android específica, connectada en temps real amb el Dashboard de control per al seguiment de l'operativa.
Sí, ilusia® pot operar en castellà, català, anglès, portuguès, romanès i francès, i cada desplegament pot activar els idiomes necessaris per a cada client. L'experiència està pensada per acompanyar operatives locals o internacionals sense perdre coherència entre web i apps.
La implantació es defineix segons mòduls, personalització i integracions necessàries. Nerium s'encarrega de la configuració tècnica, de la connexió segura amb sistemes externs, de l'onboarding i de la formació, i també pot assumir l'atenció al client i la gestió de riders si el projecte ho requereix.
Sí, tots els nostres clients compten amb suport tècnic continu, actualitzacions automàtiques, monitoratge 24/7 i assistència per a qualsevol incidència o millora que necessitin.
ilusia® integra facturació connectada amb Verifactu per al mercat espanyol, amb emissió automàtica de factures electròniques, continuïtat operativa i sincronització directa amb l'Agència Tributària.
Sí. ilusia® integra facturació connectada amb Verifactu per al mercat espanyol i rutes intel·ligents amb Google Maps al mòdul logístic. A més, es pot connectar amb ERP, POS, sistemes de repartiment, eines fiscals i altres plataformes del client mitjançant APIs, webhooks i altres vies segures d'integració. Actualment disposa d'integració amb Addon Payments i Redsys, i pot incorporar altres passarel·les segons el projecte.
Sí, oferim serveis complets d'outsourcing per a atenció al client multicanal (telèfon, WhatsApp, xarxes socials) i gestió de riders. És perfecte per a empreses que volen centrar-se en el seu negoci principal mentre nosaltres gestionem l'operativa diària.
Contacte
Preparat per digitalitzar el teu supermercat?
Sol·licita una demo personalitzada i descobreix com ilusia® pot transformar el teu negoci.
demo ilusia®
Preparat per digitalitzar el teu supermercat?
Sol·licita una demo personalitzada i descobreix com ilusia® pot transformar el teu negoci.
Nerium Technologies S.L.
Innovació i tecnologia aplicada al retail.
Contacte directe
Explica'ns la teva operació, el teu supermercat o el teu projecte digital i et mostrarem com encaixar-lo dins l'ecosistema ilusia®.