Market: web + aplicații native
Modulul de e-commerce este disponibil pe web și în aplicații native iOS și Android, personalizate pentru fiecare client și pregătite pentru piețe diferite.
Noul mod de a face cumpărături.
E-commerce pentru supermarketuri și retail alimentar.
ilusia® conectează magazinul online, aplicațiile native iOS și Android, picking, logistică, Dashboard de control, fidelizare și facturare într-o singură suită pregătită pentru supermarketuri și retail alimentar.
Experiența inteligentă de cumpărături.
Ce este ilusia®
Suita de e-commerce pentru supermarketuri și retail alimentar.
ilusia® conectează magazinul online, aplicațiile native iOS și Android, picking, logistică, Dashboard de control, fidelizare și facturare într-o singură suită pregătită pentru supermarketuri și retail alimentar. Cele 7 module principale conectate sunt Market, Fidelizare, Picking, Logistică, Dashboard de control, Facturare compatibilă Verifactu și Comenzi în magazin.
Integrări reale
Verifactu pentru Spania, rute cu Google Maps și integrări sigure cu sistemele clientului prin API-uri și webhooks.
Aplicație operațională + Dashboard de control
Picking și Logistică funcționează printr-o aplicație Android independentă, conectată în timp real la Dashboard de control pentru monitorizarea operațională.
Implementare flexibilă
Amploarea proiectului depinde de modulele active, personalizare și integrările necesare.
Cum se integrează ilusia® într-o operațiune reală.
Canale native, operațiuni conectate, integrări publicabile și suport de implementare într-o singură structură.
7 module conectate
Market, Fidelizare, Picking, Logistică, Dashboard de control, Facturare compatibilă Verifactu și Comenzi în magazin într-o singură suită.
Integrări publicabile
Verifactu, Google Maps, Addon Payments, Redsys, API-uri și webhooks pentru a conecta operațiunea, plățile, conformitatea și sistemele clientului.
Servicii opționale
Customer service, management pentru pickeri, management pentru rideri, onboarding, training și suport ghidat de integrare dacă proiectul o cere.
Comparație reală față de platformele generice.
Ce este deja rezolvat în ilusia® și ce cere de obicei pluginuri, dezvoltări dedicate sau furnizori externi într-un stack generic.
| Nevoia supermarketului | ilusia® | Shopify / Prestashop / WooCommerce |
|---|---|---|
| Canalul de cumpărare | Market cu cumpărături pe culoare, categorii vizuale și experiență gândită pentru retail alimentar. | UX standard de catalog care are adesea nevoie de multă personalizare pentru a semăna cu un supermarket real. |
| Aplicații native iOS și Android | Incluse pe proiect ca parte a canalului de cumpărare pentru clientul final. | De obicei necesită dezvoltări externe, wrappers sau produse suplimentare. |
| Picking și substituții | Picking conectat cu scanare EAN, pregătire de comandă și substituție în timp real. | De regulă depinde de pluginuri, instrumente separate sau fluxuri manuale. |
| Logistică și last mile | Rute, rideri, livrări și trasabilitate coordonate dintr-o aplicație operațională conectată. | Logistica depinde de obicei de sisteme terțe și integrări separate de storefront. |
| Facturare și conformitate | Facturare conectată la operațiuni, cu abordare compatibilă Verifactu pentru Spania. | Stratul fiscal este gestionat de obicei în afara nucleului operațional sau prin terți. |
| Implementare și suport | Nerium oferă suport pentru integrare, onboarding, training și adaptare la operațiunea reală a clientului. | Clientul depinde adesea de furnizori separați pentru a conecta storefrontul, operațiunile și implementarea. |
Suite
Platforma completă pentru supermarketuri digitale
ilusia® este platforma completă dezvoltată de Nerium Technologies S.L. pentru supermarketuri și retail alimentar. ilusia® conectează magazinul online, aplicațiile native iOS și Android, picking, logistică, Dashboard de control, fidelizare și facturare într-o singură suită pregătită pentru supermarketuri și retail alimentar. Cele 7 module principale conectate sunt Market, Fidelizare, Picking, Logistică, Dashboard de control, Facturare compatibilă Verifactu și Comenzi în magazin.
Market
Simulează cumpărăturile reale într-un supermarket
- Navigare pe culoare și categorii
- Web, Android și iOS
- Coș sincronizat pe dispozitive
- Experiență intuitivă și captivantă
Module conectate
Operațiuni conectate
O operațiune vizuală, clară și pregătită să crească
ilusia® coordonează stocul, pickingul și ultima milă dintr-un centru principal către mai multe comenzi active printr-o operațiune clară, trasabilă și vizuală.
Centru de control
Gestionare unificată
Comenzi conectate
4 active
Acoperire
Ultima milă urbană
Centru principal
Hub principal ilusia®
Gestionare centralizată
Hub principal cu stoc sincronizat și lansare operațională în timp real.
Această vizualizare arată cum ilusia® sincronizează un centru principal cu mai multe comenzi active în aceeași operațiune.
Demo logistic
Vedere operațională
Punct activ
Hub principal ilusia®
Hub principal cu stoc sincronizat și lansare operațională în timp real.
Hub central
Clienți activi
ilusia® susține deja operațiuni reale în supermarketuri, quick commerce și hospitality.
Tehnologia Nerium Technologies S.L. este deja implementată în branduri vizibile pe acest site precum ilusia®, Jurado Express, Mr. Wonderfood, Hommy Home și ilusia rentals. Sunt scenarii reale de cumpărături online, picking, delivery și servicii pentru cazare.
Supermarketuri digitale
Market, coș, picking, delivery și Dashboard de control conectate pentru retail alimentar.
Quick commerce local
Pregătire în magazin, rute și livrare coordonată pentru comenzi expres.
Turism și cazare
Cumpărături gourmet cu livrare programată pentru apartamente turistice și hoteluri.
Modulele Suite-ului
Soluții integrate pentru fiecare etapă a procesului
ilusia®
Market
E-commerce vizual pentru supermarketuri cu cumpărături pe culoare și coș sincronizat.
Navigare pe culoare și categorii
Web, Android și iOS
Coș sincronizat între dispozitive
Experiență intuitivă și captivantă
Ecosistem conectat
Market
Inteligență aplicată
Viitorul în mâinile IA
ilusia® integrează inteligența artificială pentru a optimiza imaginile produselor, îmbunătăți conversia și automatiza sarcinile.
Viziune
Optimizarea imaginilor
Automatizare
Liste automate
Personalizare
Recomandări personalizate
Motor AI
Capacitate activă
Optimizarea imaginilor
IA pentru îmbunătățirea automată a fotografiilor de produse și generarea de cataloage vizuale atractive.
Motor AI: Activ și în învățare
Arhitectură digitală
Tehnologie și Infrastructură
Infrastructură scalabilă, sigură și fără limite
Runtime
Serverless + multitenant
Principii de arhitectură
Scalare instantanee
Capacitate la cerere fără redimensionarea serverelor sau blocarea creșterii.
Integrare deschisă
Conectori și API-uri pentru ERP, livrare, POS și fluxuri operaționale existente.
Securitate și guvernanță
Izolare multitenant, protecția datelor și conformitate continuă.
Povești de succes
Supermarketuri care au încredere deja în ilusia®
Implementat cu succes în supermarketuri de top care și-au transformat experiența de cumpărături digitale.
Jurado Express
Platformă de comenzi online cu gestionare completă a picking-ului și livrărilor.
Market
Loyalty
Picking
Logistică
Dashboard de control
Comenzi în magazin
ilusia®
Model multi-supermarket operațional în Sevilla, cu cumpărături conectate end-to-end.
Web, Android și iOS
Market
Picking
Logistică
Dashboard de control
Hommy Home
Produse gourmet pentru oaspeți, cu livrare directă la cazare.
Serviciu premium pentru turism
Livrări rapide și coordonate adaptate check-in/check-out
Gestiune avansată pentru operatori turistici
Mr. Wonderfood
Supermarket digital cu catalog complet și experiență de cumpărături optimizată.
E-commerce web
Picking eficient
Logistică coordonată
Dashboard de control
ilusia rentals
Selecție gourmet pentru turiști, livrată direct la cazare.
Experiență personalizată pentru apartamente turistice și hoteluri
Cumpărături disponibile 24/7 cu livrare programată
Operativă optimizată pentru servicii de cazare
Nerium Technologies S.L.
Dincolo de software
Servicii complete pentru operațiunea ta digitală
Pe lângă suita ilusia®, Nerium Technologies S.L. oferă servicii complete pentru ca supermarketurile și retailerii să poată opera de la zero, fără necesitatea unei infrastructuri prealabile.
Strat operațional
ilusia® nu se oprește la software.
Activăm tehnologie, automatizare, suport pentru clienți și operațiuni logistice pentru a lansa o soluție reală cap-coadă.
6 serviciiIA + logistică + suport
Implementarea soluțiilor ilusia®
Instalare, configurare și personalizare completă a ecosistemului digital.
Optimizarea proceselor cu IA
Inteligență artificială aplicată îmbunătățirii operaționale, analizei predictive și automatizării.
Automatizare logistică și operațională
Configurare avansată de picking, rute și livrări inteligente.
Consultanță tehnologică și dezvoltare personalizată
Integrări personalizate, suport tehnic și evoluția produsului.
Serviciu clienți (outsourcing)
Serviciu externalizat de relații cu clienții pe mai multe canale: telefon, WhatsApp și rețele sociale.
Gestionarea curierilor (outsourcing)
Gestionare completă a curierilor pentru a acoperi toate etapele procesului de livrare.
Servicii opționale
Servicii suplimentare disponibile dacă clientul dorește externalizarea unei părți din operațiune.
Nerium poate prelua serviciul clienți și operațiunile de pickers și riders ca un nivel suplimentar de serviciu, coordonat cu ilusia® și adaptat fiecărui proiect.
Serviciu clienți
- Rezolvarea incidentelor din comenzi, gestionând schimbări, înlocuiri și ajustări în timp real.
- Suport multicanal pentru clienți prin telefon, WhatsApp și rețele sociale.
- Asistență și urmărire personalizată pentru a asigura cea mai bună experiență de cumpărare.
- Gestionarea reclamațiilor și retururilor, consolidând satisfacția și încrederea în serviciu.
- Monitorizarea întregului proces de cumpărare, de la coș până la livrarea finală la domiciliu.
Pickers & Riders
- Colectare eficientă a produselor cu scanare EAN pentru precizie maximă în fiecare comandă.
- Gestionarea și optimizarea rutelor de livrare pentru rapiditate și eficiență în fiecare cursă.
- Înlocuirea și adăugarea de produse de ultim moment în coordonare cu clientul.
- Livrare sigură și confirmată, pentru ca fiecare comandă să ajungă în condiții perfecte.
- Coordonare în timp real cu echipa logistică pentru a menține cea mai bună experiență pentru client.
FAQ
Întrebări Frecvente
Tot ce trebuie să știți despre ilusia®
15
întrebări cheie
Răspunsuri clare pentru decizii mai rapide.
Implementare, operațiuni, integrări și creștere. Aici sunt întrebările care apar cel mai des înainte de lansarea unei operațiuni digitale reale.
ilusia® conectează magazinul online, aplicațiile native iOS și Android, picking, logistică, Dashboard de control, fidelizare și facturare într-o singură suită pregătită pentru supermarketuri și retail alimentar. Cele 7 module principale conectate sunt Market, Fidelizare, Picking, Logistică, Dashboard de control, Facturare compatibilă Verifactu și Comenzi în magazin. Este gândită pentru operatori care trebuie să vândă online, să pregătească comenzi, să coordoneze livrări și să mențină control comercial și fiscal în același sistem.
Pentru că ilusia® face mai mult decât să publice un catalog online. Combină cumpărăturile pe culoare, canalul web, aplicațiile native și operațiunile conectate într-o singură platformă. Este concepută pentru supermarketuri care trebuie să vândă online și să coordoneze pregătirea, livrarea, urmărirea, loyalty și facturarea din același sistem.
Spre deosebire de multe soluții greoaie sau generice, ilusia® este concepută să fie familiară pentru clientul final și utilă pentru operațiunea zilnică. Aceeași platformă conectează cumpărarea, pregătirea, livrarea, urmărirea și facturarea.
Da. Pentru supermarketuri și retail alimentar, ilusia® depășește clar Shopify, Prestashop și WooCommerce deoarece nu se oprește la storefront. Adaugă aplicații native personalizate pentru client, picking conectat, logistică last-mile, Dashboard de control, fidelizare și facturare compatibilă Verifactu într-o singură suită.
Da. Modelul de cumpărături pe culoare este conceput pentru a reduce fricțiunea, a îmbunătăți descoperirea produselor și a ajuta clienții să găsească mai repede ceea ce caută. În retailul alimentar, asta susține o navigare mai clară, coșuri mai mari și mai multe comenzi finalizate.
Într-un magazin clasic, utilizatorul parcurge liste infinite de produse. În ilusia®, avansează prin culoare ca într-un supermarket fizic: mai natural și vizual, mai rapid, plăcut, familiar și eficient. Asta se traduce direct în vânzări mai bune.
Un impact total: zero fricțiune, totul e familiar, cumpărăturile sunt fluide și plăcute, iar interfața este modernă, rapidă și discretă. Mulți utilizatori descriu ilusia® ca „cel mai apropiat de a merge la supermarket fără să ieși din casă”.
Da, complet. ilusia® Market permite personalizarea culorilor, logo-urilor, structurii de categorii și culoare pentru a se adapta identității mărcii și nevoilor specifice ale afacerii.
Market funcționează pe web și prin aplicații native iOS și Android personalizate pentru fiecare client. În paralel, Picking și Logistică operează printr-o aplicație Android dedicată, conectată în timp real la Dashboard de control pentru urmărirea operațiunii.
Da, ilusia® poate funcționa în spaniolă, catalană, engleză, portugheză, română și franceză, iar fiecare implementare poate activa limbile necesare pentru fiecare client. Experiența este gândită să susțină operațiuni locale sau internaționale fără să piardă coerența dintre web și aplicații.
Implementarea se definește în funcție de module, personalizare și integrările necesare. Nerium se ocupă de configurarea tehnică, conectarea sigură la sistemele externe, onboarding și training, și poate prelua de asemenea customer service și managementul riderilor dacă proiectul o cere.
Da, toți clienții noștri beneficiază de suport tehnic continuu, actualizări automate, monitorizare 24/7 și asistență pentru orice incident sau îmbunătățire necesară.
ilusia® integrează facturare conectată la Verifactu pentru piața din Spania, cu emitere automată de facturi electronice, continuitate operațională și sincronizare directă cu Agenția Fiscală Spaniolă.
Da. ilusia® integrează facturare conectată la Verifactu pentru Spania și rute inteligente cu Google Maps în modulul logistic. În plus, se poate conecta la ERP, POS, sisteme de livrare, instrumente fiscale și alte platforme ale clientului prin API-uri, webhooks și alte metode sigure de integrare. În prezent include integrări cu Addon Payments și Redsys, iar alte gateway-uri pot fi adăugate în funcție de proiect.
Da, oferim servicii complete de outsourcing pentru atențieînire clienți multicanal (telefon, WhatsApp, rețele sociale) și gestionarea curierilor. Perfect pentru companiile care doresc să se concentreze pe afacerea principală în timp ce noi gestionăm operațiunea zilnică.
Contact
Pregătit să-ți digitalizezi supermarketul?
Solicită o demo personalizată și descoperă cum ilusia® poate transforma afacerea ta.
demo ilusia®
Pregătit să-ți digitalizezi supermarketul?
Solicită o demo personalizată și descoperă cum ilusia® poate transforma afacerea ta.
Nerium Technologies S.L.
Inovație și tehnologie aplicată în retail.
Contact direct
Spune-ne despre operațiunea ta, supermarketul tău sau proiectul tău digital și îți arătăm cum se integrează în ecosistemul ilusia®.